Por favor, tenga en cuenta: xplorehealth.eu no vende directamente todos los productos enumerados. Si realiza un pedido a través de nuestros socios, el contrato de compra se celebrará entre usted y el socio correspondiente. En este caso, tenga en cuenta las condiciones de pago y envío vigentes allí. Para todos los productos ofrecidos directamente por xplorehealth.eu, se aplican los siguientes términos y condiciones generales:
1. ALCANCE
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal para fines que predominantemente no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. SOCIO CONTRACTUAL, CONCLUSIÓN DEL CONTRATO, POSIBILIDADES DE CORRECCIÓN
El contrato de compra se celebra con PT Prasetya Prastuti (Persero) Tbk.
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Puede agregar nuestros productos al carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas para este fin en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, envía una oferta vinculante para los productos contenidos en el carrito. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
Aceptamos su oferta dentro de los dos días, mediante:
- el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico separado, o
- la posible ejecución de la transacción de pago por parte de nuestro proveedor de servicios o el proveedor de pago seleccionado. El momento de la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (ver «Pago»).
La alternativa relevante para usted depende de cuál de los eventos mencionados ocurra primero.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
El idioma disponible para la conclusión del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en formato de texto. El texto del contrato ya no es accesible en Internet por razones de seguridad.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse costos de envío. Puede encontrar información más detallada sobre los costos de envío, si corresponde, en las ofertas.
Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger los productos personalmente.
No realizamos entregas a estaciones de paquetería.
5. PAGO
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Pago por adelantado Si selecciona el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestra información bancaria en un correo electrónico separado y le enviaremos los productos después de recibir el pago.
6. RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.
7. DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Si los productos se entregan con daños evidentes en el transporte, por favor, reclame dichos defectos lo antes posible al transportista y contáctenos de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o no contactarnos no afecta sus derechos legales ni su aplicación, en particular, sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la aseguradora de transporte.
8. GARANTÍA Y GARANTÍAS
8.1 DERECHO A RECLAMACIONES POR DEFECTOS
A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplicará el derecho legal de reclamación por defectos.
Aviso para los consumidores Queremos informarle que, en la venta de productos usados a consumidores, podemos reducir el período de prescripción de los derechos de reclamación por defectos a un año a partir de la entrega del producto, siempre que le informemos específicamente al respecto y se acuerde explícita y separadamente.
Si y en la medida en que se acuerden expresamente limitaciones y/o reducciones de los períodos, estas no se aplicarán a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes:
- en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
- en caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente de las obligaciones, así como de fraude,
- en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contratante confía regularmente (obligaciones cardinales),
- en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda, o
- en la medida en que se aplique el ámbito de la Ley de Responsabilidad por Productos.
8.2 GARANTÍAS Y SERVICIO AL CLIENTE
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentra en el producto y en las páginas de información específicas de la tienda en línea.
9. RESPONSABILIDAD
Siempre somos plenamente responsables de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes:
- en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
- en caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente de las obligaciones,
- en el marco de una promesa de garantía, si se acuerda, o
- en la medida en que se aplique el ámbito de la Ley de Responsabilidad por Productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contratante confía regularmente (obligaciones cardinales), causado por negligencia leve por parte nuestra, de nuestros representantes legales o agentes, la responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños.
10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar aquí.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
AGB creado con el generador de textos legales de Trusted Shops en cooperación con FÖHLISCH Rechtsanwälte.
