Tenga en cuenta: xplorehealth.eu no vende directamente todos los productos listados. Si realiza un pedido a través de nuestros socios, el contrato de compra se celebrará entre usted y el socio correspondiente. En este caso, tenga en cuenta las condiciones de pago y envío vigentes. Para todos los productos ofrecidos directamente por xplorehealth.eu, se aplica la siguiente política de cancelación:
Derecho de desistimiento
Tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (PT Prasetya Prastuti (Persero) Tbk, Jln. Hang No. 218, 67219 Pekanbaru, Maluku, Indonesia, bestellungen@xplorehealth.eu) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales derivados de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como resultado del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes, que ascienden a 20,00 EUR.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
| Formulario modelo de desistimiento
(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato.) – A PT Prasetya Prastuti (Persero) Tbk, Jln. Hang No. 218, 67219 Pekanbaru, Maluku, Indonesia, bestellungen@xplorehealth.eu – Por la presente notifico/notificamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del/de los consumidor(es) – Dirección del/de los consumidor(es) – Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel) – Fecha (*) Táchese lo que no corresponda. |
Política de desistimiento creada con el generador de textos legales de Trusted Shops en cooperación con FÖHLISCH Rechtsanwälte.
