Paiement et livraison

Veuillez noter : xplorehealth.eu ne vend pas directement tous les produits répertoriés. Si vous commandez via nos partenaires, le contrat de vente sera conclu entre vous et le partenaire concerné. Dans ce cas, veuillez prendre en compte les conditions de paiement et de livraison applicables. Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits proposés directement par xplorehealth.eu :

Paiement et expédition

La livraison est effectuée en Allemagne et dans les pays suivants : Autriche, France. La livraison en Allemagne est gratuite. Pour les autres pays de l’UE, des frais de port fixes de 5€ sont appliqués.

Livraisons en dehors de l’Allemagne

Pour les pays de l’UE, des frais de port fixes de 5€ sont appliqués. Les frais d’expédition pour d’autres pays peuvent être calculés sur demande.

Retours

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l’offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne est effectuée dans un délai de 3 à 6 jours, pour les livraisons à l’étranger dans un délai de 5 à 9 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après réception de votre ordre de paiement). Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison sera déterminé par l’article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.

Méthodes de paiement acceptées

–  Paiement anticipé par virement bancaire

Si vous avez des questions, veuillez trouver nos coordonnées ci-dessous.